1. Información General

En cavorenixa nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en gestión presupuestaria empresarial.

cavorenixa, con domicilio en Carrer dels Filadors, 12, 08208 Sabadell, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.

2. Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Aquí te contamos qué datos solemos necesitar:

Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (si solicitas materiales físicos)
• NIF o CIF para facturación

Datos de Navegación

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia en cada sección
• Origen de la visita (enlaces externos, buscadores)

Datos Profesionales y Académicos

• Experiencia profesional relacionada con finanzas
• Formación académica previa
• Sector empresarial en el que trabajas
• Objetivos de aprendizaje específicos

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para propósitos concretos y siempre con una base legal que lo justifique. No empleamos tu información para nada que no hayas autorizado explícitamente o que no sea necesario para prestarte el servicio.

Finalidad	Base Legal
Gestión de inscripciones y matrículas	Ejecución del contrato
Envío de materiales formativos	Ejecución del contrato
Comunicaciones sobre tu programa	Ejecución del contrato
Emisión de facturas y gestión contable	Obligación legal
Respuesta a consultas y soporte técnico	Interés legítimo
Envío de información sobre futuros programas	Consentimiento explícito
Mejora de nuestros servicios educativos	Interés legítimo

4. Compartir Información con Terceros

Trabajamos con algunos proveedores externos que nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio. Todos ellos han firmado acuerdos de confidencialidad y están sujetos a las mismas obligaciones de protección de datos que nosotros.

Proveedores de Servicios Autorizados

• Plataforma de gestión de aprendizaje online (hosting dentro de la UE)
• Servicios de correo electrónico y comunicaciones
• Procesadores de pagos seguros con certificación PCI-DSS
• Herramientas de análisis web (datos anonimizados)
• Servicios de almacenamiento en la nube (servidores europeos)

Solo compartimos la información mínima necesaria para que estos proveedores puedan prestar sus servicios. Ellos no pueden usar tus datos para otros fines ni compartirlos con terceros adicionales.

5. Transferencias Internacionales

Como norma general, mantenemos todos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde necesitemos utilizar servicios ubicados fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Si alguna vez necesitáramos realizar una transferencia internacional de tus datos, te informaríamos previamente y obtendríamos tu consentimiento explícito cuando sea legalmente necesario.

6. Tus Derechos

Tienes control total sobre tus datos personales. El RGPD te otorga varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días con un informe completo en formato electrónico.

Derecho de Rectificación

Si encuentras algún error en tus datos o necesitas actualizarlos, puedes pedirnos que los corrijamos inmediatamente. Es importante que tu información esté siempre actualizada para que podamos prestarte el mejor servicio.

Derecho de Supresión

Tienes derecho a que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines por los que los recogimos, cuando retires tu consentimiento, o cuando te opongas al tratamiento y no existan motivos legítimos que lo justifiquen.

Derecho de Limitación

Puedes solicitarnos que bloqueemos temporalmente el uso de tus datos mientras verificamos su exactitud o evaluamos tu oposición al tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable sin que pongamos impedimentos.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular. Dejaremos de tratar tus datos salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses.

7. Seguridad de los Datos

Protegemos tu información con medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo. Nuestros sistemas están diseñados para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Medidas Técnicas Implementadas

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web
• Servidores protegidos con cortafuegos y sistemas de detección de intrusos
• Copias de seguridad automáticas diarias con cifrado
• Autenticación de dos factores para el acceso al panel de administración
• Actualizaciones regulares de seguridad en todos los sistemas
• Monitorización continua de actividades sospechosas

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación regular en protección de datos para nuestro equipo
• Políticas internas estrictas de confidencialidad
• Procedimientos documentados para responder a brechas de seguridad
• Revisiones periódicas de nuestras medidas de seguridad

En caso de que detectemos cualquier brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te lo notificaremos en un plazo máximo de 72 horas, junto con las medidas que hayamos adoptado para solucionarlo.

8. Conservación de los Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de dato y la finalidad para la que lo recogimos.

Plazos de Conservación

• Datos de alumnos activos: Durante la duración del programa formativo más 2 años
• Facturas y documentación contable: 7 años (obligación legal fiscal)
• Consultas y comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Datos de marketing con consentimiento: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años sin actividad
• Currículums y candidaturas: 1 año desde la recepción
• Datos de navegación web: 2 años máximo

Una vez cumplidos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información o a su anonimización para fines estadísticos. Los datos anonimizados no pueden vincularse a ninguna persona identificable.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecerte contenido relevante. Puedes consultar información detallada sobre qué cookies usamos y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio se instalan automáticamente. Para el resto de cookies (analíticas, publicitarias), solicitamos tu consentimiento previo mediante el banner que aparece en tu primera visita.

10. Menores de Edad

Nuestros programas formativos están dirigidos a profesionales adultos. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recogido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros de inmediato para que podamos tomar las medidas oportunas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es

No obstante, te pedimos que antes de acudir a la autoridad de control, nos contactes directamente para intentar resolver cualquier problema o duda que puedas tener.